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ご利用ガイド

TENTO会員(無料)について

TENTO online storeではショッピングの際に会員登録(無料)が可能です。
もちろん入会金、会費、更新料等の一切は無料です。
ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
PCでご登録いただいた場合でも、スマートフォンから同じメールアドレスとパスワードでショッピングが可能です。
会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。

ポイントについて

TENTO online storeでお買い物をしていただいたお客様全員に、税抜のご購入金額100円につき1ポイント付与いたします。

  • ・1ポイントにつき1円分のお買い物が可能です。
  • ・新規会員登録をしていただくとボーナスポイント500ポイントをプレゼントいたします。
  • ・ポイントを利用する際は、ご注文時にご希望の利用ポイントをご入力ください。
  • ・ポイントは、TENTO online store会員になっていただくことでご利用いただけます。
  • ・所持ポイントは、マイページにログインしていただくことでご覧いただけます。
  • ・複数の登録メールアドレスをお持ちのお客様でも、ポイントを統合することはできません。
  • ・ポイントと現金の交換はできません。
  • ・万が一不正な処理で取得されたと判断できるポイントがあった場合は削除させていただくこともございます。
  • ・ポイントを第三者に譲渡することはできません。
メールマガジンについて

メールマガジンではTENTO online storeの最新アイテムやキャンペーン情報など、読者限定のお得なニュースを不定期にお送りしています。

販売価格について

画面上に表示されている販売価格は、消費税が含まれた価格となります。
販売価格は、予告なく値下げを行うことがあります。
値下げ前にご注文された商品の価格変更承ることが致しかねますので、予めご了承ください。
商品タグの価格表記と購入価格が異なる場合がございます。
値下げの詳細はお問い合わせいただいても、ご返答は致しかねます。

お届けについて

配送業者:佐川急便
送料:全国一律550円(税込) 《注文金額15,000円以上は送料無料》
※北海道・沖縄にお届けの場合は1,100円(税込)
出荷目安:代金のお支払い確定後、1〜2営業日以内に発送(定休日:土日祝を除く)

決済方法・決済手数料について

基本的にはお支払い確認後の商品発送とさせていただいております。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
お支払いに必要な手数料はご負担をお願いしております。

  • ・クレジットカード払い:無料
  • ・コンビニ(先払い):決済手数料:360円(税込)
  • ・Amazonペイ:ご登録の支払方法にてご確認ください。
返品・交換について

お客様都合によるご注文のキャンセル・商品の返品交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
また、TENTO online store以外でご購入いただいたものは、お受け致しかねます。

・不良品
商品の初期不良があった場合、同一商品と交換させて頂きます。交換在庫がない場合はご返金対応させて頂きます。
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

・返品・交換
商品の初期不良があった場合や注文した商品と違うものが届いた場合にのみ、返品・交換をお受けしております。
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。ご連絡が7日を経過した場合、お受け致しかねる場合がございますのでご注意ください。

お問い合わせ先

メールアドレス:ec_info@tento-official.com